PBS Rozwiązania Badania społeczno-polityczne

Badania społeczno-polityczne

Zarządzający sektorem publicznym zarówno na poziomie rządu, jak i samorządu lokalnego coraz lepiej rozumieją, jak można wykorzystać badania rynku i opinii publicznej do komunikacji ze społeczeństwem w celu zwiększenia udziału obywateli przy podejmowaniu decyzji o alokacji środków publicznych oraz dystrybucji usług sektora publicznego. Jest to reakcja rządów i szeroko rozumianego sektora publicznego na całym świecie na oczekiwania opinii publicznej, aby głos obywateli był lepiej słyszalny tam, gdzie planuje się politykę społeczną i realizację usług publicznych. 

Badania społeczne pomogły lepiej zrozumieć ludzkie postawy i zaplanować skuteczne kampanie stymulujące i promujące pozytywne zmiany społeczne w takich kwestiach jak nadużywanie alkoholu, bezpieczeństwo na drogach, uzależnienie od narkotyków czy polityka zdrowotna. Użyteczne przy tym okazały się instrumenty typowe dla badań rynku i opinii publicznej jak modelowanie, wartość marki, satysfakcja klienta czy pozycjonowanie.