PBS Usługi Metody i techniki Metody ilościowe CAWI

CAWI

Zalety prowadzenia badań w Internecie

• DOTARCIE — Blisko połowa Polaków w wieku 15-75 korzysta z Internetu. Odsetek ten wzrasta w najatrakcyjniejszych dla marketerów grupach docelowych – wśród młodzieży, osób z wyższym wykształceniem czy lepiej zarabiających Polaków penetracja Internetu jest niemal całkowita — oscyluje wokół 90%.
• DOSTĘPNOŚĆ — Internet umożliwia dotarcie do najróżniejszych, często bardzo wąskich grup respondentów jak np. przedstawiciele różnych grup zawodowych, osoby na wysokich stanowiskach, konsumenci marki X itp.
• SZYBKOŚĆ — Realizacja badania trwa zdecydowanie krócej niż w przypadku badań tradycyjnych. Wstępne wyniki można otrzymać już po 2-3 dniach.
• NISKIE KOSZTY — Brak kosztów prac terenowych: druku i wysyłki materiałów, wynagrodzenia dla ankieterów sprawia, że ceny badań online są bardzo atrakcyjne.
• MULTIMEDIALNOŚĆ — Do ankiet online można z łatwością dołączyć elementy multimedialne takie jak obraz czy film. Dzięki temu badanie online świetnie sprawdza się do testowania reklam czy opakowań. Dodatkowo istnieje możliwość zastosowania zaawansowanych metod przybliżających sytuację badania do sytuacji z jakimi respondent ma do czynienia, jako konsument – np. conjoint, shelf test (testy półkowe polegające na symulowaniu na ekranie komputera półki sklepowej).
• INTERAKTYWNOŚĆ — Możliwe jest modyfikowanie zestawu i kolejności zadawania pytań w zależności od uzyskiwanych odpowiedzi Dzięki temu można przeprowadzać bardziej precyzyjne badania poprzez eliminację niektórych pytań  lub pogłębianie odpowiedzi na inne.

W jaki sposób realizujemy badania CAWI

• własne bazy adresów e-mail (szczególnie przydatne przy badaniach B2B, np. bazy lekarzy),
• bazy e-mail od Klienta (np. baza własnych pracowników),
• panele (bazy zrekrutowanych osób wypełniających ankiety za gratyfikację), 
• ankiety uaktywniane na stronach internetowych (np. na stronie internetowej Klienta).

PBS realizuje badania w każdej z ww. metod, stosując własne rozwiązania lub współpracując z wybranymi partnerami, np. przy badaniach panelowych).

W badaniach CAWI problemem jest response rate, a jednym z rozwiązań pomagających utrzymać wyższy wskaźnik wypełniania jest powiązanie CAWI z CATI. W PBS często  stosujemy dodatkową stymulację respondentów w postaci obdzwonienia bazy i nakłonienia do wypełnienia ankiety CAWI. Przeprowadzamy również projekty których pierwszy etap jest etapem CATI, a dalsza część projektu jest realizowana za pomocą ankiet CAWI (pozwala to dotrzeć do trudnych grup, np. specjalistycznych zawodów i minimalizuje koszt droższego badania CATI).