Wirtualna etnografia
Wirtualna etnografia to poznawanie i opisywanie innych na podstawie dających się zaobserwować w Internecie efektów zachowań...
Zaawansowane analizy
Marketing to bardzo złożone zjawisko. Badania rynku są narzędziem wprowadzania porządku w ogromną ilość zmiennych, a przede wszystkim oceny, w jaki sposób te zmienne są ze sobą powiązane...
PBS Mystery Shopper
— badania jakości obsługi Tajny Klient...
|
|
PBS Segmentizer
 Różnorodność klientów uporządkowana. Homogenicznych rynków już nie ma. Era mass marketingu skończyła się definitywnie w latach 80. ubiegłego stulecia. Od tamtego czasu rynki ulegają coraz głębszej fragmentacji. Wraz z rosnącym zróżnicowaniem rynków rośnie potrzeba ich segmentowania. Marketerzy i badacze rynku stale i od nowa poszukują takich taksonomii konsumentów, które dzieliłyby konsumentów na grupy, które z jednej strony byłyby spójne wewnętrznie, ale zarazem maksymalnie różniły się pomiędzy sobą.
Twoi klienci to niejednorodna grupa? Zgodnie z jakim kluczem ich podzielić? Którzy są najatracyjniejsi? Którzy najbardziej lojalni? Chociaż strategia celowania w coraz węższe grupy konsumentów przynosi firmom korzyści, to jest zarazem kosztowna, m.in. dlatego, że wymaga dywersyfikacji produkcji oraz bardziej złożonych i kosztownych kampanii reklamowych. Segmentacja PBS to strategiczne badanie, które pozwala zapanować nad różnorodnością konsumentów i dobrze poznać każdą z wyłonionych grup. PBS Segmentizer pozwala strategicznie zaplanować komunikację do najatrakcyjniejszych, dobrze zdefiniowanych grup oraz zmniejszyć ryzyko podjęcia błędnych decyzji marketingowych.
|
